Boyner'den Gelen Kullanılmış Ayakkabı İadesi Ve Tazminat Talebi

"Sorun çözüldü %25 indirim uygulandı yaklaşık Bin tl kadar indirim yapıldı"



"Sorun çözüldü %25 indirim uygulandı yaklaşık Bin tl kadar indirim yapıldı"



02.03.2026 tarihinde Maltepe Park Boyner mağazasında müşteri ilişkilerinde görevli kıvırcık saçlı kadın çalışanla yaşadı...ğım olayı paylaşmak istiyorum. Boyner Outlet’ten aldığım bir çantanın fermuarı koptuğu için ürünü incelemeye göndermek istedim. Bu işlem için Maltepe Park Boyner mağazasına gittiği

Elazığ Boyner mağazasından 29.03.2025 tarihinde Puma marka bir bayan ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 11 ay k...ullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında ve astarlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü bu nedenle Boyner mağazasına götürüp durumu anlattığımda, ayakkabının içinin yırtılmasının garan


Boyner Online üzerinden Tommy Jeans pembe kadın standart baskılı ceket (DW0DW21623THC) satın aldım. Sipariş numaram 4158...434258. Ürün tarafıma ulaştığında Boyner’den gelen kargo poşetinin sağlam olmadığını, yırtık, belli kısımları açık, ürün yer yer görünür halde ve özensiz bir şekilde geldiğini fark



28.02.2026 tarihinde saat 21.00 sıralarında Boyner Ankamall mağazasının bayan bölümünden alışveriş yaptım. Ödeme için ka...saya geçtiğimde kasada görevli olan kadın personele, sorduğu üzere poşet isteyip istemediğim konusunda önce “evet” dedim. Poşetin 13 TL olduğunu söylemesi üzerine doğal bir tepkiyl

Eşimin bana hediye olarak aldığı Dolce & Gabbana The One kadın parfüm setini 29 Ocak 2026 tarihinde Boyner Ataşehir Metr...opol mağazasından satın aldık. Ürünü açtığımızda parfümün fısfısının bozuk olduğunu fark ettik ve ürünü bu nedenle kullanamadım. Ürünü Boyner mağazasına geri götürdüğümde, setin i
26.02.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Boyner Ankamall mağazasına pantolon, t-shirt ve sweat ürünlerimin değişim...i için gittim. Müşteri ilişkilerinde görevli, 40–45 yaşlarında bir kadın çalışan, daha en başta “Buradan almamışsınız, 2 kere denedim” diyerek ürünlerin kodunun yazılı olduğu kağıd
Boyner’in internet sitesinden 4158992816 numaralı siparişimle Valmenti Kadın Bej Hakiki Deri Casual Bot satın aldım. Ürü...nü 26 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım ancak botlardan birinin daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutusundan çıkan botlardan birinin tabanı kirliydi, derisinde belirgin k
Boyner’den İpekyol kadın ekru baskılı rahat bluz satın aldım. Ürün 11 Şubat’ta elime ulaştı, fakat beden olmadığı için 1...6 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün hiç kullanılmadı, sadece deneyip beden uymadığı için iade etmek istedim. Buna rağmen Boyner ürünü bana geri gönder

Trendyol üzerinden Boyner firmasından 15 Şubat 2026 tarihinde Akep marka desenli siyah kadın gömlek siparişi verdim, fak...at tarafıma gömlek yerine pantolon gönderildi. Ürünü teslim alır almaz fotoğrafını çekerek sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün geri gönderdim. Site üzerind


14 Şubat tarihinde Boyner İstinyePark şubesinden New Balance 740 U740WN2-NB lacivert kadın Lifestyle ayakkabının 37 numa...rasını satın aldım. Ürünün numarası mağazada bulunmadığı için “Seç Gelsin” uygulaması kapsamında adresime gönderileceği belirtildi, ödeme de kredi kartı ve Boyner hediye çeki ile t

22 Ocak tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger siyah deri kadın babet (model: FW0FW08759) satın al...dım. Sipariş numaram 4158529720’dir. Satın alımdan sonraki yaklaşık bir aylık süre içinde ürünün fiyatı yaklaşık 1.500 TL düştü. Boyner’de fiyat koruması/fiyat düşüşü garantisi old

23 Şubat 2026 günü Boyner İzmir Konak (YKM) mağazasından Skechers Beyaz Kadın Sneaker 117560 wht model ayakkabıyı 4.149 ...TL ödeyerek satın aldım. Reyondaki satış görevlisi, ürünün indirimde olduğunu ve ödediğim tutarın indirimli fiyat olduğunu söyledi. Ancak akşam Boyner’in kendi internet sitesini ko

3 Aralık’ta Boyner online mağazasından Harley Davidson Siyah Kadın Deri Çizme (spıez) model botu 5.100 TL ödeyerek satın... aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra botu giymeye başladım ve yaklaşık 20–25 dakika içinde sağ topuğumda ciddi bir yanma hissettim. Botu çıkardığımda sağ topuğumun kanadığını gördüm


Balçova Kipa AVM’de bulunan Boyner mağazanızda yer alan kampanya afişi, tüketicide 5.000 TL tutarında derhal ve koşulsuz... indirim uygulanacağı yönünde açık bir algı oluşturmaktadır. Ancak kampanyanın gerçekte, çekin kullanılabilmesi için yeniden 10.000 TL tutarında ikinci bir alışveriş yapılmasını şa




Boyner internet sitesinden 4158835841 numaralı siparişimle Chloe marka kadın parfümü satın aldım. Ancak tarafıma tamamen... farklı bir ürün olarak ck marka erkek parfümü gönderildi. Ürünü 3.100 TL iken almıştım, şu an sitede 3.900 TL olarak görünüyor ve stokta olmadığı belirtiliyor. Bu nedenle yanlış ü

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 10903959967 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer a...lan ürünlerden 1 adet çanta ve 1 adet kadın parfüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslim edilmeyen ürünlerin toplam tutarı 7.386,10 TL’dir. Durumu

19 Şubat 2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Columbia 2086481278wl8849 Bej Kapüşon Yaka Normal Kalıp Kadın Mont ...satın aldım. Ürünü incelediğimde montun bel kısmındaki bağcığın eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün eksik ve ayıplı bir ürün olarak teslim edildi. Durumu Boyner müşteri hizmetler

Boyner.com.tr üzerinden 19 Ocak tarihinde Fabrika marka kahverengi kadın deri günlük ayakkabı (D-NOWELL) satın aldım. Ür...ün için yaklaşık 500 TL civarında ödeme yaptım. Boyner’in “İndirim Korumalı Alışveriş – 30 gün fiyat garantisi” uygulamasına güvenerek bu alışverişi tercih etmiştim. Satın almadan

16 Şubat tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Valentino marka bej kadın çapraz çanta (VBS7B303) satın aldım. Çark... indirimi ile ürünün fiyatı 5.024 TL’ye denk geldi ve sipariş numaram 4158909414’tür. Ürün elime ulaştığında, çantanın sadece bir poşetin içine konularak, kutusuz ve korumasız şek


"Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı çok memnun kaldım"
Boyner Online üzerinden Calvin Klein siyah erkek sırt çantası (kapitone logolu) satın aldım, 3.999 TL ödedim. Geçen haft...a kargo personel tarafından teslim edildi. Kargo poşetinin dışındaki teslim fişinde isim ve adres bilgilerim doğru olduğu için paketi açtığımda, içinden bana ait olmayan, daha düşü
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler ederim"
Kahramanmaraş Boyner mağazasından aldığım Mavi marka kadın kot pantolonda, ...yaklaşık bir aylık kullanım sonunda ciddi renk atması sorunu yaşadım. Bunun
14 Şubat cumartesi günü akşam saatlerinde Maltepe Park AVM’de bulunan Boyner mağazanızdan 9.000 TL ödeyerek Armani si ka...dın EDP parfüm satın aldım. Ürün bana tamamen jelatinli şekilde teslim edildi ve çalışanlar, deneme şişesinden kokusuna bakabileceğimi, kutuyu ise açmadan alabileceğimi belirttiler

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100