to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Boyner Panora AVM mağazasından Philips Elite Plus perfectcare kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kutusundan çıkarıp prize taktığımızda tuşların geç tepki verdiğini ve normal olmayan bir ses çıkardığını fark ettik. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı.
Boyner’i telefonla aradığımda, ürünün 7 günlük olmasına rağmen iade veya değişim kabul etmeyeceklerini, sadece servis süreciyle ilerleyebileceğimi söylediler. Philips tarafı ise ürünü servise yönlendirip tamir edilebileceğini belirtti. Sıfır olarak aldığım, henüz ilk kullanımda arızalı olduğu belli olan bir ürünün tamir görmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Benim açık ve net talebim, arızalı çıkan bu ürünün tamiriyle uğraşılmadan, sıfır, sorunsuz bir ürünle birebir değişiminin yapılmasıdır. Satıcı firma olarak Boyner’in sorumluluk almasını ve Philips’in de ürününü sahiplenerek bu mağduriyetimi acil şekilde çözmesini istiyorum.
Boyner’in kendi internet sitesinden 10.11.2025 tarihinde Philips Azur 8000 Serisi dst8040/30 3000 w buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda ütünün tabanından su akıtmaya başladığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşayınca Boyner’i aradım ancak ürünü ...
Boyner mağazadan internetten sipariş girilerek Philips ütü aldık. Ütü geldikten sonraki gün ütüde sorun olması sebebiyle başvuruda bulunduk ürün denenmiş diyerek kabul etmediler. Sorunlu dememize rağmen değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Philips teknik servise gidip ütü ile ilgili rapor ...
Boyner Ankamall AVM'den dün Philips marka ütü aldım. Eve gidip çalıştırmadan su koyduğumda kapağından su kaçırdı. Bugün 2 farklı şubesine gittiğimde iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Teknik servise yönlendirdiler. Oraya da gittiğimde sıfır, kullanmadığım ütüyü garantiden yapabilecekle...
4151028740 sipariş numarası ile boyner.com.tr den aldığım ütü kullanılmış ve paketi açılmış şekilde geldi. Ütüyü kullandığımızda pis koku verdiğinden iade talebi oluşturdum Marmara Forum AVM Boyner mağazasından değişim yapıldı. Değişen ütüde aynı şekilde pis koku veriyordu. Sonraki gün onu da iade e...
Yorumlar