Ana Sayfa
Boyner
İade
İki Kez Değişim Sonrası Hâlâ Giyilmiş Ayakkabı Teslim Edildi, Ücret İadesi Talebi

ID:35228073

İki Kez Değişim Sonrası Hâlâ Giyilmiş Ayakkabı Teslim Edildi, Ücret İadesi Talebi

Aykan

Boyner

18 Şubat 21:15

180

23 Ocak tarihinde Adana Optimum AVM Boyner mağazasından Calvin Klein marka 45 numara Chunky Cupsole Laceup lth model sneaker ayakkabıyı eve teslim olacak şekilde satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabılardan birinin belirgin şekilde giyilmiş, diğerinin ise kullanılmamış olduğunu gördüm.

Bunun üzerine ürünü Boyner’e değişim için gönderdim ancak ne yazık ki ikinci kez gönderilen üründe de yine aynı şekilde ayakkabılardan biri giyilmiş olarak tarafıma teslim edildi. İki kez değişim yapılmasına rağmen her seferinde giyilmiş ayakkabı gönderilmesi hem markaya hem de Boyner’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü bu sebeplerle hiç giyemedim ve artık ayakkabıdan hiçbir şekilde memnun değilim.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Calvin Klein marka ayakkabım için Boyner’den kalıcı bir çözüm olarak ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Boyner

18 Şubat 21:38 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

20 Şubat 11:53

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Bilgilendirilmemek Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Aleyna

Boyner

06 Ekim 2025 17:20

420

29 Eylül’de Boyner Cevahir mağazasında, Hilltown AVM Boyner’den aldığım Calvin Klein marka ayakkabıyı defolu olduğu için iade ettim. İade işlemi sırasında bana sürecin başlatılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi. Bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme gelmeyince Boyner müşteri hizmetlerini a...

Çiğdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Calvin Klein Sneaker İçin Ücret İadesi Talebi

Çiğdem

Boyner

26 Eylül 2025 00:59

313

"Boyner mağazasına teşekkür ederim. İlgilerinden dolayı"

Kısa Sürede Deforme Olan Calvin Klein Sneaker İçin Ücret İadesi Talebi

Hevval sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Calvin Klein Sneaker İçin Hayal Kırıklığı Ve Değişim Talebi

Hevval

Boyner

27 Eylül 2025 10:19

279

Kasım ayında Boyner Gaziantep mağazasından Calvin Klein marka sneaker satın aldım. Boyner’den daha önce defalarca alışveriş yapmış biri olarak ilk kez ayakkabı aldım ve maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü haftada yaklaşık 3 gün, tamamen günlük kullanım amacıyla kullandım. Ancak yalnızc...

Mahiye sonuçtan hiç memnun değil

3.800 TL’lik Ayakkabı 1,5 Ayda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi!

Mahiye

Boyner

19 Ağustos 2025 13:56

524

Boyner’in internet sitesinden 8721107081281 kodlu Calvin Klein marka ayakkabıyı yaklaşık üç ay önce satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, ilk 1,5 ay sonunda nubuk ve süet kısımlarında ciddi şekilde renk solması ve deformasyon oluştu. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve ...

Boyner Mağazasındaki Calvin Klein Ayakkabının Kalite Sorunu Ve İade Reddi

Muhammed

Boyner

18 Şubat 02:41

338

Boyner Mağazacılık Diyarbakır Forum AVM mağazasından satın aldığım Calvin Klein marka ayakkabıda, satın aldıktan kısa süre sonra ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 hafta içinde ayakkabının ön burun kısmında form kaybı ve çökme oluştu, ayrıca deride belirgin kırışıklıklar meydana geldi. Bu k...