to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 20 Gün Boyunca Yatırılmadı
Boyner’den online olarak Perspektif marka bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 10 Şubat tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim ve 4158757712 numaralı siparişime ait 2.495 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatmasını bekledim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen hiçbir ödeme yapılmadı.
İade süresi bu kadar uzadığı için mağduriyet yaşadım ve sürecin neden tamamlanmadığına dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. İlgili iade tutarının gecikmeden kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, çözüm için lütfen iademi gerçekleştirin. Tüm bilgiler şikayet içeriğinde mevcuttur.
Sorunum çözüldü
.
