to read complaints and reviews, or file yours.Hopi Puanlarım Bilgim Dışında Harcandı, Fatura Ve Bilgilendirme Verilmedi!
30.09.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM zemin kattaki Boyner mağazasında, bilgim ve onayım olmadan çantama sayısını hatırlamadığım kadar çorap eklenmiş ve yaklaşık 3-4 bin tl değerindeki Hopi puanım çekilmiştir. Faturada tutar belirtilmemiştir ve bana herhangi bir fiş ya da bilgilendirme verilmemiştir. Depremzede olarak, bu puanları çocuklarımın başka ihtiyaçları için kullanmak isterdim. Boyner veya Hopi müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Hopi puanlarımın iadesini ve alışverişin gerçek fatura tutarının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
