to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hopi Kampanya İle Hediye Çorap Verilmesi Ve Faturalandırılması
Boyner'den 2 Şubat 2024 tarihinde 2 ürün satın aldım hediye olarak. Sonrasında ürünlerimi alarak kasaya yönlendirildim. Kasaya geldiğimde Hopi ® karekodumu okuttum ve 250 TL Hediye Paracık kullanıldı. Alışveriş çantama 3 adette çorap eklediler ve Hopi kampanyası ile hediye olduğu söylendi. Sonrasında ilgili Boyner mağazası tarafıma faturanın iletileceğini söyledi SMS ile fakat bir süredir iletilmeyince kendim arayarak Hopi müşteri hizmetlerinden aldığım fatura numarası ile Boyner müşteri hizmetlerine ulaşarak tarafıma faturanın iletilmesini rica ettim. Faturam mail adresime geldiğinde 3 çorabın tarafıma 314,85 TL olarak faturalandırıldığını gördüm. Konuyla ilgili açıklama ve eğer söz konusuysa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İlginize ve açıklamanıza teşekkür ederim.
