to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Kartı Online Alışverişte Kullanılamıyor, Yönlendirme Eksikliği
Boyner’den hediye olarak aldığım, üzerinde barkod ve kart numarası bulunan 750 TL tutarındaki hediye kartımı online alışverişte kullanmak istedim. Hem Boyner uygulamasında hem de web sitesinde alışveriş sırasında “hediye kartı” ile ödeme seçeneği hiç çıkmıyor.
Kartın üzerinde sadece mağazada geçerli olduğuna dair bir uyarı da bulunmuyor. Yardım sayfalarını inceledim, fakat bu konuda bir açıklama veya yönlendirme bulamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Hediye kartımı online alışverişte kullanabilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
