Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gift Card Kullanılamıyor, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok
Mert
18 Aralık 2025 10:09
1.274"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediye Kartı Kullanılamaz Durumu, Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet
Yunus
24 Aralık 2025 06:08
562Çalıştığım kurumsal şirket tarafından Boyner’de kullanmak üzere 5.000 TL değerinde Boyner Gift Card verildi. 24 Aralık Çarşamba günü saat 05.30 civarında Boyner’in online sitesi üzerinden bu Gift Card ile alışveriş yapmak istedim. Sepetimde Limon markasına ait 2 adet sweatshirt ve Caterpillar markasına ait 1 adet bot bulunuyordu, toplam tutar yaklaşık 5.200 TL civarındaydı.
Önce Gift Card kodunu girdim, kalan tutarı da kendi kartımla ödemek için kart bilgilerimi eksiksiz doldurdum. “Siparişi tamamla” butonuna bastığımda ise hiçbir şey olmadı. Aynı işlemi 3–4 kez daha denedim, her seferinde sistem hatası verip ana sayfaya yönlendirdi. Ardından işlemi tekrar denemek istediğimde bu kez “çek kullanılamaz” uyarısıyla karşılaştım ve Gift Card’ı kullanamaz hale geldim.
Saatten dolayı müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim ancak bu durumda hem çekimi kullanamıyor olmam hem de ne olduğunu göremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gift Card’ımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini veya karşılığında aynı tutarda yeni bir Gift Card tanımlanmasını ve gerekiyorsa siparişimin tarafınızca oluşturularak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
hediye-karti-kullanilamaz-durumu-sistem-hatasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
hediye-karti-kullanilamaz-durumu-sistem-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
24 Aralık 2025 11:07 (Şikayetten 4 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Gift Card Kullanılamıyor, Alışverişim Engelleniyor!
Nur
18 Aralık 2025 11:06
971Boyner’den sahip olduğum 5.000 TL tutarındaki fiziki Gift Card’ımı dün akşamdan beri ne mobil uygulamada ne de web sitenizde kullanamıyorum. Sepette kodu girdiğimde ekranda sadece “çek kullanılamaz” hatası görünüyor ve ödeme adımına geçemiyorum. Dün yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerinizi ar...
Boyner Gift Card Bakiyem İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Naim
23 Aralık 2025 12:59
47618 Aralık’ta Boyner online üzerinden 6.000 TL tutarında Boyner Gift Card ile alışveriş yapmak istedim, ancak siparişim başarısız oldu. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın 2 gün içinde Gift Card’a iade edileceği söylendi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tekrar müşteri...
Behlulkerem sonuçtan hiç memnun değil
Boyner Gift Card Kullanılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!
Behlulkerem
09 Kasım 2025 11:40
841Boyner’den online alışveriş yapmak için 3000₺ tutarında Gift Card satın aldım ve güvenlik kodum da mevcut. Ancak kartı kullanmaya çalıştığımda önce “kart geçersiz” uyarısı aldım, ardından da “fazla deneme yaptınız, sonra tekrar deneyin” hatasıyla karşılaştım. Kartı farklı cihaz ve tarayıcılarda defa...
Boyner Gift Kartıma İade Tutarı Yansıtılmadı Ve Kartım Kullanılamaz Durumda
Aykut
22 Aralık 2025 20:31
41510 Aralık tarihinde Boyner’den yaptığım alışverişin iadesi onaylandı, iade tutarının Boyner gift kartıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar karta yansımadığı için 16 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, 3 gün içinde sorunun çözüleceğini belirt...
Yorumlar