Hediye Denilerek Habersizce Ürün Satışı Ve Ekstra Ücret Yansıtılması


Boyner Metropol AVM mağazasından 16.05.2025 tarihinde bir canta satin almak üzere kasaya gittim. Hopi indirimiyle son fiyatı söylediler ve ödeme yaptım. Kasadan ayrılırken kasa görevlisi onayımı almadan 3 adet Fabrika marka bilekliği poşete atarak kampanya nedeniyle hediyeleri olduğunu söyledi. Bugün fişi kontrol ettiğimde 3 bileklik için faturaya ekstra 500 TL yansıtıldığını gördüm. Resmen farkında olmadan hediye adı altında ürün satmışlar. Bu konu hakkında her türlü yasal hakkımı kullanacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.















