Boyner Hediye Olarak Verilen Bilekliklerden Ücret Alındı

Merve · 2025-06-13T17:20:50+03:00

13.06.2015 tarihinde Boyner mağazasından 2 adet elbise satın aldım. Alışverişim dolayısıyla 4 tane bileklik hediye olduğu söylendi. Ücretsiz mi diye sorduğumda, hiçbir ücrete tabi olmaksızın alışverişim nedeniyle hediye hakkımı kullanabileceğim belirtilerek tarafıma 4 adet bileklik verildi. Alışveriş sonrası, verirken faturada fiyat ayrıntısı yoktu fakat bileklikler de listede yazıyordu. Tekrar sorduğumda, onlardan ücret alınmadığı söylendi. Ayrıntılı fatura istediğimde verilmedi. Aldığım kıyafetlerin fiyatını sonradan hesapladığımda, ödediğim miktarın fazla olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı fatura istediğimde, hediye denilen bilekliklerden 799 TL ücret alındığını fark ettim. Bu olay Boyner'de başıma ikinci kez geliyor. Hediye adı altında ürün satışı yapılıyor.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Boyner Mağazasında Hediye Olarak Sunulan Çoraplar İçin Ücret Alınması

Tutku

Boyner

423

Boyner mağazasında daha ne kadar mağdur olabilirim bilmiyorum. Bu yapılan gerçekten çok ayıp ve ben bunu ikinci kez yaşıyorum. Trabzon Forum Boyner'de 'hediye' adı altında insanlara çorap satmak nedir? Hediye olduğu söyleniyor; fakat faturada bu çoraplar gözükmüyor ama parasını ödemiş oluyorsunuz. D...

1 Destek

Boyner'in İndirim Kampanyası!

Ezgi

Boyner

788

09.03.2024 tarihinde hediye edilen bir ürünü değiştirmek için Boyner'e gittik. Orada kampanya olduğunu öğrenerek alışveriş yapmak istedik 6000 TL'ye 600 TL, 3000 TL'ye 300 şeklinde bir kampanyadan bahsettiler. Birkaç parça ürün aldık kasada Boyner'den mesaj ile gelen 2000 TL'ye 300 TL lik indirimi k...

Hediye Olarak Verilen Çoraplar Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kader

Boyner

405

Boyner mağazasından 19.04.2025 tarihinde Skechers marka çocuk ayakkabısı aldım, ödeme yaptım ve ayakkabı kutusunun üstünden ben talep etmeden 6 adet çorap verdiler. Ne olduğunu sorduğumda bunların hediye olduğunu belirttiler. Sonradan öğrendim ki yaptığım 3.398 TL tutarındaki alışverişten 499 TL değ...

Hopi Kart İle Fazla Ödeme Ve Yetersiz Çözüm Mağaza Sadakatimi Zedeliyor

Mehmet

Boyner

700

Boyner Müşteri Hizmetleri’ne, 10 Nisan 2025 tarihinde, Boyner bünyesindeki Fabrika markasından alışveriş yaptım. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu markaya olan sadakatim nedeniyle, mağaza personeli C**** Hanım’ın önerisiyle Hopi Kart’a üye oldum ve bu üyeliğin tarafıma bazı avantajlar sağlayaca...

Boyner'de İade Çilesi: Çekle Geri Ödeme Alamama Sorunu

Atlıhan

Boyner

628

Boyner mağazasından arkadaşım bana hediye aldı. Hediyeyi bana gönderdi. Ben hediyeyi beğenmedim başka illerde olduğumuzdan dolayı hediyeyi iade ettim. İade edince tarafıma iade çeki verildi. Boyner müşteri hizmetlerini aradım. İade çekini vererek ürün ücretini geri almak istediğimizi belirttim. Müşt...