Ana Sayfa
Boyner
İade
Harley-Davidson Botunda İlk Kullanımda Ayak Yaralanması Ve Kullanıcı Hatası Reddi

ID:35354131

Harley-Davidson Botunda İlk Kullanımda Ayak Yaralanması Ve Kullanıcı Hatası Reddi

Zehra

04 Mart 13:41

Boyner mağazasından satın almış olduğum Harley-Davidson markalı botu yalnızca bir kez giymeme rağmen ciddi bir sorun yaşamış bulunmaktayım. Ürünü ilk kullanımımda ayak bileklerimde ve ayağımın ön kısmında ciddi tahriş ve yaralanmalar meydana gelmiştir. Bot, giydiğim andan itibaren aşırı rahatsızlık vermiş ve kullanım imkanı sunmamıştır.
Yaşadığım bu sorun, ürünün normal kullanım koşullarında dahi ayağa zarar verdiğini açıkça göstermektedir. Buna rağmen tarafıma iletilen inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedilmiştir. Henüz yalnızca bir kez ve günlük, olağan şartlarda kullanılmış bir botun bu denli yaralamaya sebep olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi tarafımca kabul edilemez.
Bir ayakkabının ilk kullanımda ayak bileklerini ve ön kısmını yara yapması, üretim, tasarım ya da kalıp kaynaklı bir problem olabileceğini göstermektedir. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı olduğu açık olan ürün için değişim, iade ya da bedel iadesi hakkımı talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün yeniden ve tarafsız bir şekilde incelenmesini arz ederim.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Boyner

04 Mart 14:00 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

04 Mart 17:26

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Bot, Yetersiz Bilgilendirme Ve Kayıp Ürün Mağduriyeti

Hakan

Boyner

09 Haziran 2025 11:28

542

Boyner mağazasından satın aldığım botu sadece 2 ay kullandıktan sonra, taban kısmında başparmaklarımın denk geldiği bölgelerde yırtılma ve delinmeler meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Boyner aracılığıyla firmaya gönderdim. İnceleme sonucu çıkmasına rağmen tarafıma herhangi bir...

1 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sağlıksız Bot Ve Tüketici Hakları İhlali: İlk Kullanımda Ayağımı Yaran Ürün

Büşra

Boyner

10 Ocak 20:35

261

13.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Harley‑Davidson Siyah Kadın Deri Bot, Peking modelini satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bot ayağımı ciddi şekilde vurdu ve ayağımda yaralar oluştu. Kısa süreli ve normal bir kullanımda bu denli rahatsızlık vermesi, ürünün kullanım amacına uygun, sağl...

Sağlıksız Bot Ve Tüketici Hakları İhlali: İlk Kullanımda Ayağımı Yaran Ürün

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının İlk Kullanımda Ayağı Yararak Boya Vermesi Ve Boyner'in Üretim Hatasını Reddetmesi

Zehra

Boyner

26 Ocak 21:51

229

Boyner internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde 3.549 TL ödeyerek Harley-Davidson 5003*******02 kodlu siyah erkek deri bot wınslow 5 modelini satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez giydiğimde, botun topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu ve fiziksel yara oluşmasına ne...

Boyner Harley Botlarım Ayağımı Yara Yaptı

Yaren

Boyner

08 Aralık 2023 11:22

Boyner mağazasından aldığım Harley botlar ilk günden ayaklarımda yara oluşturdu. Ayakkabıyı giyemez hale geldim. Bu sorunun giderilmesini acilen istiyorum. Ürünü elime alalı daha üç gün oldu. Verdiğim ücretin karşılığını bulmasını ve böyle bir markadan bu sorunu yaşamamın hayal kırıklığının telafisi...

Boyner'den Alınan Botun Rahatsız Edici Topuk Kısmı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Samet

Boyner

14 Şubat 2024 03:04

253

Boyner mağazasından aldığım Harley Davidson marka bot topuk kısmından ayağımı vurdu. Kısa süre içerisinde bununla ilgili şikayetimi mağazaya ilettim ve süreç başladı. İlk olarak front kısmına işlem yapıldı şeklinde bot tarafıma teslim edildi. Yaptığım incelemede bir işlem göremedim. Topuk kısmına da...

Öne Çıkan Konular

Boyner İade Boyner ayakkabı Boyner İade mağaza Boyner mağaza Boyner tüketici hakem heyeti