to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 saat 15.00 civarında Boyner Sports Pangaltı şubesine, elimde bulunan gift kartımla alışveriş yapmak için gittim. Kartın numarasını paylaşabileceğimi ve kartın fotoğrafının da yanımda olduğunu belirtmeme rağmen, kart fiziksel olarak yanımda olmadığı gerekçesiyle alışveriş yapmama izin verilmedi.
Görevli çalışan, kart fiziksel olarak yanımda olmadığı sürece, fotoğrafı dahi olsa hiçbir şekilde alışveriş yapamayacağımı söyledi. Bunun üzerine ürünleri ayırmalarını rica ettim, fakat sadece gün sonuna kadar tutabileceklerini, o saatten sonra ürünleri alamayacağımı ifade ettiler. Aynı gift kartla, kartı fiziksel olarak görmenize gerek olmadan online alışveriş yapılabiliyorken mağazada böyle bir engelle karşılaşmamı anlamlı bulmuyorum.
Bu uygulamanın neye dayandığını, şirket prosedürlerinde gerçekten böyle bir kural olup olmadığını yazılı olarak açıklamanızı ve bu bilginin doğruluğunun tarafıma resmi olarak teyit edilmesini istiyorum. Mağazada çalışan personelin, herhangi bir yazılı kuralda yer almayan, keyfi uygulamalarla müşteriyi mağdur etmesini kabul etmiyorum ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Boyner'den 19.04.2024 tarihinde "hediye" kart satın aldım. Aldığım kartın numarası telefonuma SMS, faturası mail olarak geldi. Aradan birkaç gün geçti ve kart numarası güncellenerek SMS olarak geldi. Üstelik birden fazla kez yeni kart numarası tarafıma iletildi. 08.07.2024 tarihinde hediye kart, hed...
Gift Card İade İşlemindeki Hak Kaybı Sayın Yetkili, Boyner mağazanızdan Gift Card kullanarak alışveriş yaptım. Ancak satın aldığım ürünü iade etmek istediğimde, Gift Card tutarının tarafıma iade çeki olarak verileceği ve bu çekin yalnızca fiziksel mağazalarda kullanılabileceği bilgisi ile karşılaş...
25.12.2025 tarihinde saat 22.40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden bir mont satın almak istedim ve ödemeyi Gift Card ile yapmak üzere işleme başladım. Ödeme esnasında sistemde sorun yaşadım, işlem gerçekleşmedi. 25.12.2025 sabahı yaklaşık 09.40 civarında yeniden denediğimde ise Gift Card’ım...
23.01.2026 tarihinde Prime Mall Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişe baktığımda 1.800 TL’lik hediye çeki kazandığımı fark ettim. Alışveriş esnasında kasiyer bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Böyle bir hediye çeki olduğunu bilseydim, bu çeki kullanabilmek için 6.000 TL’lik ...
Yorumlar