Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Saatinde Teslim Edildi Görünen Çantam Elime Ulaşmadı

profile
Elçin
04 Kasım 2025 21:27
288

03.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Guess marka çanta siparişi verdim. Aynı gün saat 23.10'da kargo takip kodu tarafıma iletildi. Ancak saat 23.50'de, kargomun bana teslim edildiğine dair bir SMS aldım. O saatte teslimat yapılması mümkün olmadığı gibi, ürünü kesinlikle ben teslim almadım.

Yaşadığım bu durumun ardından hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kargo firması Cargo X ile iletişime geçtim. Ancak sorunum halen çözülmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram: 4157249481, teslimat adresim İstanbul'dur. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Ücret iadesi yapılmasını veya ürünümün bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 21:48 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nimet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nimet
07 Kasım 2024 01:10
1.053
"Çözümünüz için teşekkür ederim Boyner"

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Pınar
09 Ağustos 2025 17:12
146

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
Şendoğan
05 Eylül 2025 13:51
249
teslim-edilmeyen-siparis-icin-muhatap-bulamiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru