Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vuslat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Çanta Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Sipariş Edilen Çanta Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı
Vuslat
07 Ağustos 16:30
230
Vuslat'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim”

01.08.2025 tarihinde Boyner Gebze Center AVM mağazasında beğendiğimiz Pierre Cardin marka çantayı mağazada stok olmadığı için eve gönderilmek üzere sipariş verdik. Siparişimiz oluşturuldu ve ödemeyi kredi kartı ile 2.239,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargo, ürünü teslim edilmiş olarak gösteriyor fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Ürünün nerede olduğu ve kime teslim edildiği konusunda hiçbir bilgi yok.

Durumu Boyner müşteri hizmetlerine bildirdim. Kargoya konuyla ilgili bilgi vereceklerini ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: BK02025003400951. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

07 Ağustos 16:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)
10 Ağustos 17:41

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Vuslat
01 Eylül 10:27

Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Gecikti!

18 Ağustos 23:55
292
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Gecikti!

Aykut
25 Kasım 2023 03:12
1.801
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
30 Ağustos 2023 12:46
290
Boyner Now Ürün Getirmedi Fakat Paramı Da İade Etmiyor

22 Mayıs 2024 12:46
524
Boyner Gönderdiğim Ürünün İadesi Yapılmıyor
Boyner Gönderdiğim Ürünün İadesi Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri