Divarese Çantası Deri Parçalanması Üzerine Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

Divarese marka omuz çantasını Boyner’den satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır çantanın dış kısmındaki deri bölümlerde parçalanmalar oluştu.
Kısa sürede bu kadar yıpranma ve deride parçalanma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Henüz Boyner ya da Divarese ile iletişime geçmedim, ancak bu sorun için ürünümün incelenerek ücretsiz şekilde onarılmasını ya da mümkünse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
















