to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025 tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden Calvin Klein marka bir kadın çantası satın aldım. Ürün, eşim tarafından kullanıldı ve yaklaşık 6–7 ay gibi kısa bir sürede çantanın bazı bölgelerinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Boyner’den daha önce aldığım çantalarda iki yıl garanti kapsamında işlem yapılmış olduğu için bu ürünün de benzer şekilde güvence altında olduğunu düşünüyordum.
Eylül 2025 sonunda ürünü inceleme yapılması için Kentpark Boyner mağazasına teslim ettim. Yapılan inceleme sonucu tarafımıza ürünün birebir değişimi ya da para iadesi seçeneklerinin sunulduğu bildirildi. Eşim aynı ürünü tekrar kullanmak istemediği için para iadesi seçeneğini tercih ettik ve Kentpark Boyner mağazasında sonu 45506 ile biten, 2.794,35 TL tutarında bir iade çeki tanımlandı.
Daha sonra aynı markanın çantalarına mağazada tekrar baktığımızda, ürünlerin güncel fiyatlarının elimizdeki çek tutarının neredeyse iki katına yaklaştığını gördük. Bunun üzerine fikrimizi değiştirerek, iade çekinin iptal edilip ürünün birebir değişim hakkına geri dönmek istediğimizi Kentpark Boyner mağazasına ilettik. Ancak hem mağaza görevlileri hem de müşteri hizmetleri artık hiçbir işlem yapılamayacağını, çekin ürün değişimine çevrilemeyeceğini söyledi.
Kısa sürede soyulan bu çanta için başta sunulan değişim hakkımızın, iade çeki tanımlandığı gerekçesiyle tamamen ortadan kalkmasını adil bulmuyorum. Kentpark Boyner mağazasında tanımlı olan iade çekiminin iptal edilerek, inceleme raporunda belirtilen birebir ürün değişimi hakkımın tekrar tanımlanmasını ve mağazada aynı marka bir çantayla değişim yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
08.01.2024 tarihinde Boyner Sakarya mağazasından aldığım Adidas Outdoor model ayakkabıyı haftada 2-3 gün yalnızca yürüyüş amaçlı kullandım. Yaklaşık 7 ay kullanımın ardından, 10 ay boyunca dolabımda sakladım. Üründe kısa sürede iç astarlarda ciddi deformasyonlar, ön kısmında ise patlamalar ve yırtıl...
Boyner'den 2200 lira değerinde bir çanta aldık. CK marka çantada soyulmalar meydana geldi. Ürünü garantiye gönderdik ve iadesi kabul edildi. Alışveriş çeki mi yoksa para iadesi mi istediğimizi sordular, biz de para iadesi istedik. 2 ila 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerin...
Boyner mağazasından Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. Ağustos ayında aldığım bu ürünün iç kısmında açılma meydana geldiği için iade talebin...
28.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından Beymen Business marka bir mont satın aldım. Montu sadece yaklaşık 2 haftada toplam 7 gün kadar kullanmama rağmen kol iç astarlarında sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede astarında sökülme olan bir montun kusurlu olduğunu, normal kulla...
Yorumlar