to read complaints and reviews, or file yours.Calvin Klein Çantamın Garanti Kapsamında Onarılmaması Ve Boyner'in İlgisizliği
Yaklaşık 11 ay önce Boyner online mağazadan aldığım, Calvin Klein çantanın kulp kısmında yer alan metal birleşme yeri çıkıp durduğu için ürünü garanti süresi dolmadan incelemeye gönderiyorum. Ve Boyner mağazasından Red cevabı alıyorum. Bu çantanın gerçekten incelendiğini düşünmüyorum. Kaç bin para verilip alınarak ürün yapılamadığı için çöp oluyor. Tüketici olarak, markanıza ve sattığınız markanın arkasında durmadığınız için bundan sonra sizden alışveriş yapmamayı tercih edeceğim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
1 yıl bile kullanamadığım çantayı 3 defa incelemeye aldınız. Bugün bana tekrar red cevabıyla dönüldü. Detaylı bir açıklama yok, mağaza çalışanı yoluyla markanız sonucu paylaşılıyor. Boyner firmasından daha profesyonel cevap beklerdim. Çantayı mağazadan geri almıyorum. Dünya markalarını satın ama satış sonrası destek konusunda çok amatörsünüz.
