Boyner’in Tekrarlayan Yırtık Kutu Ve Gecikmeli Teslimat Sorunu

Son 3 ay içinde Boyner online üzerinden iki kez spor ayakkabı siparişi verdim ve her iki siparişim de yırtık kutular, açılmış ve kötü halde paketlerle teslim edildi. Son siparişim olan 4159578343 numaralı Under Armour marka ayakkabıyı 23 Nisan’da sipariş ettim, ancak kargo takip numarası sisteme yanlış girildiği için ürünüm bana geç ulaştı ve en son 28.04.2026 tarihinde teslim edildi.

Bugün kargoyu teslim aldığımda yine kutunun yırtık, paketlemenin özensiz ve adeta parçalanmış halde olduğunu gördüm. Bu durumun kargodan değil, Boyner’in ürünü hazırlama ve paketleme sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü bu kadar kötü bir halde gelmesi normal değil. Allah'tan ayakkabı zarar görmemiş, ancak ürünü hediye olarak almıştım ve bu halde bir kutuyla hediye vermek zorunda kalacağım. 6.449 TL ödediğim bir ürün için Boyner’den aldığım hizmet bana göre sıfır düzeyinde kaldı. Güya kurumsal diye tercih ediyorum ama üst üste iki siparişimde de aynı hayal kırıklığını yaşadım.

Hem geciken teslimat süreci hem de özensiz paketleme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Boyner tarafından görülmesini ve bana bir hediye çeki ya da telafi kuponu benzeri bir jestle bu durumun telafi edilmesini bekliyorum. Ayrıca bundan sonraki siparişlerde kutu ve paketleme konusunda çok daha özenli davranılmasını istiyorum.