to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'in Paracık Vaadi İhlali Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
Boyner’in internet sitesinden 23 Mayıs 2026 tarihinde 2.886,75 TL tutarında Tommy Hilfiger marka bir çanta satın aldım. Bu siteden alışveriş yapma sebebim, ürünün 1 ay içinde indirime girmesi durumunda aradaki farkın hediye Paracık olarak yüklenmesi vaadiydi. Ancak satın alımdan 20 gün geçmeden ürünün fiyatı 2.200 TL’ye düştü ve buna rağmen hesabıma herhangi bir hediye Paracık tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürüne ilk kez indirime girerken alınmış olması gerektiği, sonradan tekrar indirime girerse fark kazanılamayacağı gibi mantıksız bir açıklama yapıldı. Bu şart alışveriş öncesinde açıkça belirtilmedi, ayrıca amacımız zaten olası indirim durumunda mağdur olmamak için Boyner üzerinden almaktı, yoksa ürünü kendi markasının sitesinden de alabilirdik.
Ben, Boyner’in kendi kampanya vaadini yerine getirmesini ve ürünün 2.886,75 TL ile 2.200 TL arasındaki fiyat farkının tarafıma hediye çeki/Paracık olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Dönüş sağlayıp ürünü Hopi kampanyasıyla almamışsınız demeniz ve Hopi uygularken de hata verdiğinde arasaydınız yardımcı olurduk demeniz. Gerçekten komedi.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
