to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in internet sitesinden 20 Ocak 2026 tarihinde bir çift bot satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ayaklarımı aşırı terlettiği için, sitede belirtilen 1 ay koşulsuz şartsız iade hakkımdan yararlanmak amacıyla 11 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile, 4158571920001 iade kodu ve 4158571920 sipariş numarasıyla Boyner’e geri gönderdim.
Buna rağmen Boyner, hiçbir gerekçe sunmadan iademi reddederek ürünü kabul etmemiş ve tekrar tarafıma geri göndermiştir. Üstelik bugün, yani 20 Şubat 2026 tarihi itibarıyla 1 aylık iade sürem dolmuş olmasına rağmen, Boyner’in internet sitesinde iadenin neden kabul edilmediğine dair herhangi bir bilgi de yer almamaktadır. Bu nedenle, özellikle bilerek zaman kazanılıp sistemde “iadeniz kabul edilmemiştir” bilgisinin geciktirileceğini, böylece yasal ve tanımlı 1 aylık koşulsuz iade hakkımın fiilen kullanılamaz hâle getirilmeye çalışıldığını düşünüyorum.
Boyner’in kendi ilan ettiği 1 ay koşulsuz şartsız iade hakkımı hiçe sayarak bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. Ürünümün, ilan edilen 1 aylık koşulsuz iade hakkım çerçevesinde derhal iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu daha üst birimlere taşıyacağımı ve gerekirse resmi merciler nezdinde hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
26 Ocak 2026 tarihinde Boyner’den 4158637061 numaralı bot siparişimi verdim. 29 Ocak’ta sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. 31 Ocak’ta ise sipariş durumunun iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin adres yetersizliğinden dolayı ...
Boyner uygulaması üzerinden iki adet bot siparişi verdim. Bu ürünlerden biri kargoya verildiği halde tarafıma hiç teslim edilmedi, üstelik kargo tarafından kendi kendilerine “alıcı kabul etmedi” notu düşülerek geri gönderilmiş. Kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair bana herhangi bir mesaj ya da bilgi...
Boyner online üzerinden satın aldığım pantolonu iade etmek istiyorum; ancak Aras Kargo kaynaklı “sistemsel hata” olduğu söylenerek 3 gündür iadem kabul edilmiyor. Boyner tarafı da bu durum için bana hiçbir alternatif yol sunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapabileceğimiz bir şey yok” den...
26 Ekim 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Guess marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4157191500). Boyner’den yaptığım kampanyalı bir alışverişte siparişim 6 gün boyunca Aras Kargo’da bekletilmiştir. Ürün dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmemiştir. Bunun üzerine Boyner...
Yorumlar