to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’in 1 Aylık Koşulsuz İade Hakkım Reddedildi
Boyner’in internet sitesinden 20 Ocak 2026 tarihinde bir çift bot satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ayaklarımı aşırı terlettiği için, sitede belirtilen 1 ay koşulsuz şartsız iade hakkımdan yararlanmak amacıyla 11 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile, 4158571920001 iade kodu ve 4158571920 sipariş numarasıyla Boyner’e geri gönderdim.
Buna rağmen Boyner, hiçbir gerekçe sunmadan iademi reddederek ürünü kabul etmemiş ve tekrar tarafıma geri göndermiştir. Üstelik bugün, yani 20 Şubat 2026 tarihi itibarıyla 1 aylık iade sürem dolmuş olmasına rağmen, Boyner’in internet sitesinde iadenin neden kabul edilmediğine dair herhangi bir bilgi de yer almamaktadır. Bu nedenle, özellikle bilerek zaman kazanılıp sistemde “iadeniz kabul edilmemiştir” bilgisinin geciktirileceğini, böylece yasal ve tanımlı 1 aylık koşulsuz iade hakkımın fiilen kullanılamaz hâle getirilmeye çalışıldığını düşünüyorum.
Boyner’in kendi ilan ettiği 1 ay koşulsuz şartsız iade hakkımı hiçe sayarak bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. Ürünümün, ilan edilen 1 aylık koşulsuz iade hakkım çerçevesinde derhal iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu daha üst birimlere taşıyacağımı ve gerekirse resmi merciler nezdinde hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Ürün bana geri gelmiş olmasına rağmen sistemde hala bu şekilde görünüyor gün sonunun gelmesi bekleniyor benim ürünümü geri iade almak durumundasınız haklarımı kullanmak istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Dönüş yapılmadı Boyner hiçbir şekilde 1 ay koşulsuz iadeyi kabul etmiyor koşulsuz iadenin açılımını biz mi bilmiyoruz ben botları giydim çok terletti ayaklarımı sonra geri vermeyi tercih ettim koşulsuz iade demek sebep sormadan geri almak demektir kalitesini beğenmedim şıkkını işaretleyip geri gönderdim verilen vaatlere sahip çıkılmıyor bana geri göndermişler botları kalitemizden eminiz diye kime göre neye göre kalitenizden eminsiniz botları giydikten 1 saat sonra terleyen ayaklarmi kalite size göre beni mağdur edemezsiniz botları bana vereceğiniz adrese tekrar göndereceğim iademi yapmak durumundasınız
Dün tarafıma ulaşım sağladılar botları tekrar kargo ile içine yazdığım açıklamalı not ile göndereceğim geri iade isteğim henüz sonuçlanmış değil kargoyu tekrar Boyner depoya ulaştırdıktan sonra alınacak kararlarla ilgili buradan bilgilendirme yapacağım. İade almayıp bana geri gönderdiklerinde içinde bir kağıt yazılmıştı yaptığımız testler doğrultusunda üründe herhangi bir hasar v. S. Bulunmamaktadır ürünümüze ve kalitesine güveniyoruz gibi bir yazi demek ki benim kullandığım sure içerisinde botlar zarar görmemiş ilk günkü gibi duruyor o halde iade sürecimin sıkıntısız ilerlemesi gerekir hayırlısı bakalım.
Paylaşmış olduğum resimdeki gerekçeler ile ürün iademi geri almıyorlar akil tutulması yaşıyorlar sanırım arkadaşlar sizin ürününüzün kalitesiyle alakalı bir durum yok ortada ama benim ayaklarımı aşırı derecede terleten bir bot tipi kullandım denedim olmuyor koşulsuz iade hakkımı kullanıp geri vermek istiyorum almıyorsunuz o zaman neden koşulsuz iade surecimiz var diye yaygara yapıyorsunuz ortalıkta bu şekilde olmayacak anlaşılan farklı mercilerde karşı karşıya geleceğiz artık insanları bu denli yanıltıcı bir tutum içerisinde olamazsanız. 1 ay koşulsuz iade reklamınız varsa bu botları koşulsuz şartsız geri almak zorundasınız işi uzatmayı seviyorsunuz sanırım buyurun uzatalım beraber.
