to read complaints and reviews, or file yours.Bot Siparişi Adres Yetersizliği Nedeniyle İptal Edildi, İndirimi Kaybettim
26 Ocak 2026 tarihinde Boyner’den 4158637061 numaralı bot siparişimi verdim. 29 Ocak’ta sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. 31 Ocak’ta ise sipariş durumunun iptal edildiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin adres yetersizliğinden dolayı iptal edildiği söylendi. Ancak aynı adrese yaklaşık 20 gün önce Boyner’den başka bir siparişim sorunsuz bir şekilde teslim edilmişti. Adresimde bir değişiklik olmamasına rağmen bu siparişimin adres yetersizliği bahanesiyle iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ayrıca bu botu indirimli fiyattan almıştım ve şu an aynı ürünü aynı fiyata alma imkanım kalmadı. Bu nedenle, iptal edilen 4158637061 numaralı siparişimdeki botun, satın aldığım dönemdeki indirimli eski fiyatından tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
