to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Gelen Kullanılmış Ayakkabı İadesi Ve Tazminat Talebi
27 Şubat 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Nike fd6034-100 wmns model kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2 Mart 2026’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda inanamadım.
Sıfır ve orijinal olması gereken ayakkabı; tabanı çamurlu, üstü sararmış ve bariz şekilde en az 3-4 ay boyunca kullanılmış halde gönderilmiş. Bugüne kadar sayısız e-ticaret platformundan alışveriş yapmış biri olarak, en alt segment sitelerde bile böyle bir terbiyesizlikle karşılaşmadım. Yıllardır "kaliteli ve elit" bir marka olarak bildiğimiz Boyner’in, kullanılmış bir ürünü kutulayıp müşterisine göndermesi kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir.
Bu hem Tüketici Hakları'na aykırı hem de müşteriye karşı yapılmış büyük bir terbiyesizliktir. Mağduriyetimin hemen giderilmesini, konuyla ilgili iade sürecinin bekletilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Sorun çözüldü %25 indirim uygulandı yaklaşık Bin tl kadar indirim yapıldı
