Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Lufian Eşofman Altı Hızlı Deforme Oldu, Mağaza Yardım Reddetti

profile
03 Nisan 12:13
81

28.11.2025 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 4157749983 numaralı siparişimle 2 adet Lufian eşofman altı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süreli ve normal kullanımda ikisi de deforme olup kumaşlarında akma yapmaya başladı.

Bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde ürünleri Trabzon Forum Boyner mağazasına götürerek incelemeye gönderilmesi konusunda destek istedim. Mağaza çalışanları, ürünlerin kendilerine ait olmadığını, online alışveriş olduğu için bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve marka ile kendimin görüşüp ürünü kendim göndermem gerektiğini söylediler. Lufian firması ile iletişime geçmek için her yolu denememe rağmen bir muhatap bulamadım ve firmaya ulaşamadım.

Ben alışverişimi Boyner üzerinden yaptım ve muhatabımın Boyner olması gerektiğini düşünüyorum. Kısa sürede deforme olan bu iki adet Lufian eşofman altım için Boyner’in sorumluluk alarak ürünleri incelemeye göndermesini ve ayıplı olduğunu kabul ederek 1’e 1 değişim yapılmasını talep ediyorum.

Boyner’in web sitesi üzerinden farklı markaların ürünlerini satarken bu ürünlerin arkasında durması ve yaşanan sorunlarda sorumluluk üstlenmesi gerektiğine inanıyorum. Aksi takdirde müşterinin Boyner markasına duyduğu güven ciddi anlamda zedeleniyor. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

03 Nisan 12:21 (Şikayetten 8 dakika sonra)
03 Nisan 17:59

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Adres Değişikliği İçin Mağaza İletişim Sorunu

profile
06 Ocak 10:04
283
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Defolu Bot Teslimatı Ve Hızlı İade Talebi

profile
Özkan
19 Ocak 16:46
106
Boyner'de Defolu Bot Teslimatı Ve Hızlı İade Talebi
Boyner'de Defolu Bot Teslimatı Ve Hızlı İade Talebi

Boyner Lufian Ürünlerinde Değişim Süresi Yanıltması

profile
23 Şubat 19:25
115

Boyner Montunda Hızlı Kalite Bozulması Ve Değişim İsteği

profile
Ceyhun
11 Şubat 12:07
145
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri