Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Boyner'den Alınan Camper Ayakkabısında 4 Ayda Deri Soyulması, Değişim Talebi

Boyner'den Alınan Camper Ayakkabısında 4 Ayda Deri Soyulması, Değişim Talebi
Boyner'den Alınan Camper Ayakkabısında 4 Ayda Deri Soyulması, Değişim Talebi
Ahmet
Ahmet
Boyner
30 Ocak 20:01249

Boyner internet mağazacılıktan Camper Dean model bir ayakkabıyı 02 Eylül 2025 tarihinde, indirimli 5.849,35 TL bedelle satın aldım. Ayakkabıyı her gün kullanmadım, ofis çalışanı olduğum için de ağır bir kullanımım olmadı.

Yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre sonunda ayakkabının burun ve yan kısımlarında deri soyulmaları oluştu. Bunun üzerine ürünü 11 Ocak 2026 tarihinde İzmir Hilton Boyner mağazasına inceleme için teslim ettim. 30 Ocak 2026 tarihinde Boyner’den gelen mesaj doğrultusunda mağazaya gittiğimde, ayakkabının deforme edici madde teması, sürtünme ve/veya darbe kaynaklı deformasyon sebebiyle yardımcı olunamayacağının belirtildiğini ve ürünün aynen tarafıma geri verildiğini öğrendim.

Ben ofiste çalışan biriyim ve ayakkabıyı yoğun şekilde kullanmadım. Bu fiyata satılan bir ürünün 4 ay içinde bu şekilde deforme olmasını ne kalite anlayışına ne de markanın itibarına yakıştıramıyorum. Ayrıca indirimli satılan ürünlerle ilgili farklı bir uygulama olup olmadığı konusunda da tereddüt yaşamama sebep oldu.

Markanızın arkasında durarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ST-1216637-F5Y5J işlem numarası ile Boyner/Camper’a yeniden gönderdiğim bu ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 20:19 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
30 Ocak 22:10

Camper'ında da sizden de olumlu geri dönüşlerinizi bekliyorum.

31 Ocak 15:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi
3 Mart 13:55

Değerli Boyner ailesi, Camper markası sattığı ayakkabının arkasında durmadı. Boyner mağazacılık olarak ürünün yenisini verdiniz. Müteşekkirim. Boyner Mağazacılığa ve ekibe teşekkür ederim. Sevgi ve saygılarımla

Benzer Şikayetler

1

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Garanti Sorunu

Bozo
Bozo
Boyner
28 Kasım 2025 19:10775

Boyner Emaar mağazasından 25.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve bu kadar kıs...

1 Yorum
1

İlk Kullanımda Kusurlu Ayakkabı Ve Fiyat Mağduriyeti

Gökay
Gökay
Boyner
17 Ocak 20:44162

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 12 Aralık 2025 tarihinde erkek Camper ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gü...

Hatalı Ayakkabı İçin Boyner'den Çözüm Bekliyorum

Muhammed
Muhammed
Boyner
27 Şubat 2025 21:20328

Sayın Boyner Yetkilileri, Yaklaşık 1-2 ay önce Boyner mağazasından aldığım Camper markasına ait ayakkabının tabanında ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Love Moschino Ve Boyner Sorunlu Ürün Sorunlu Hizmet

Love Moschino VeBoyner Sorunlu Ürün Sorunlu Hizmet

Profil fotoğrafı
Emine
Boyner İade İşlemi Sorunu

Boyner İadeİşlemi Sorunu

Profil fotoğrafı
Kimse
Boyner Parfüm Koku Farklı

Boyner ParfümKoku Farklı

Profil fotoğrafı
Rabia
Boyner 1 Ay Kullanımda Adidas Marka Spor Ayakkabı Deforme Oldu!

Boyner 1 AyKullanımda Adidas Marka Spor Ayakkabı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Nilüfer
Boyner Hatalı Üretim Var Kesinlikle 4 Giyimde Bu Hale Geldi!

Boyner HatalıÜretim Var Kesinlikle 4 Giyimde Bu Hale Geldi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Boyner Aldığım Montun Kısa Sürede Tüylenmesi Ve Hiç Kimsenin Yardımcı Olmaması

Boyner AldığımMontun Kısa Sürede Tüylenmesi Ve Hiç Kimsenin Yardımcı Olmaması

Profil fotoğrafı
Pervin

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri