to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Tommy Çantamın Askı Tutan Yeri Kısa Sürede Koptu
Boyner'den aldığım Tommy marka çantamın askıları çok kısa sürede koptu ve garantisi sona ermişti. Durumu geçici olarak çözmek için bir çantacıda iki dikiş attırdım fakat bu durum oldukça belli oluyor ve çantanın sahte gibi görünmesine sebep oluyor. Bu yüzden verdiğim paranın boşa gittiğini düşünerek üzüldüm. Boyner'den alınan ürünlerin iki yıl garantili olduğunu öğrendim ve Boyner'e güvenerek bu çantayı almıştım. Lütfen yardımcı olun. Uzun süredir çapraz çanta kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Değişim talep ediyorum çünkü fiyatı iki katına çıktı. Eğer iade olursa mağdur olacağım, bu yüzden aynı çantanın değişimini istiyorum.
Gelişme
Boyner'den aldığım çantayı değişime gönderdim 6. Ayda iki sapıda koptu kaç yıldır marka çanta takıyorum ilk defa böyle oldu 03.05.2024 te gönderdim hala bekletiyorlar son güne kadar ne gerek var. Acil değişim kabulünü istiyorum mağdur ediliyorum pişman oldum Boyner'i tercih ettiğim için sadece terzide kabadan tutturdum ama belli yani koptuğu zaten sorunlu çanta
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Evim uzakta olmasına rağmen İzmit 41 Burda AVM Boyner mağazasına gittim kabul etmezler dediler göndermediler incelemeye 6 ay garantisi dediler dalga mı geçiliyor telefonda 2 yıl denildi Boyner müşteri hizmetleri tarafından çantamın aynısını göndermenizi istiyorum oyuncak edildiğim yeter
