to read complaints and reviews, or file yours.Öztek Hasar Merkezinde Cevapsız Servis Danışmanı Ve Dosya Transfer Talebi
15 Ekim 16:066
Türkiye Katılım ile anlaşmalı Öztek Hasar Merkezi’nde dosyamla ilgilenen servis danışmanına üç gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlarımı açmıyor, attığım mesajlara da geri dönüş yapmıyor. Dosyamın durumu hakkında bilgi alamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Bu ilgisizlik karşısında aynı servis danışmanı ile kesinlikle devam etmek istemiyorum. Servis müdürlerinin bu durumdan haberdar olmasını, dosyamın başka bir servis danışmanına devredilmesini ve bundan sonraki sürecimin yeni bir danışman tarafından düzenli olarak bilgilendirme yapılarak yürütülmesini talep ediyorum.
