to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Thierry Mugler Angel Nova Parfümde Orijinallik Ve Kalite Sorunu
Boyner online mağazadan Thierry Mugler Angel Nova parfüm satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ve bugün ilk kez kullandım. Parfümü ilk kez denediğim için sahte mi, bayat mı bilemiyorum ancak koku testerdan çok farklı ve bozuk olduğunu düşünüyorum.
Ürünü kutusunu açtığımda kutunun içinden bir parfüm kokusu geliyordu. Ayrıca parfümü ilk sıktığımda şişeden hava çıkmadı. Normalde açılmamış ürünlerde ilk fısta parfüm gelmemesi gerekir. Bu durum üründe bir üretim hatası ya da bayatlama/sızıntı gibi bir sorun olabileceğini düşündürdü. 7.717 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründe bariz bir problem olduğunu düşündüğüm için Boyner’den bu parfümün iadesinin alınmasını talep ediyorum. İnceleme yapılarak ürünün orijinalliğinin ve kalitesinin kontrol edilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
