to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Dualshock Kollar Sahte Çıktı, Destek Alamıyorum
Boyner internet mağazasından %100 orijinal garantisiyle satıldığı belirtilen 2 adet Sony ps4 dualshock 4 v2 kolu, 4157240631 sipariş numarasıyla satın aldım. Siparişten önce Boyner iletişim merkeziyle görüşerek ürünlerin orijinal Sony ürünü olduğunu teyit ettirdim. Ancak bugün, siparişten 7 gün sonra teslim aldığım ürünlerin sahte olduğunu gördüm.
Ürünlerin ambalajı ve içeriği orijinal Sony ürünlerinden farklıydı; sahte oldukları açıkça belli oluyordu. Teslimat sırasında kutuyu açmadan video kaydı aldım. Durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettim fakat satış yapanın orijinal ürün sattığını iddia ettiler ve yardımcı olmadılar.
Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile 1.500 TL olarak yaptım. Faturası elimde mevcut. Siparişte görselde gösterilen ve vaat edilen orijinal ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner mağazasında Sahte ürün olması çok ürkütücü.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sakın ama sakın Boyner sitesinden başka bir satıcıdan ürün almayın gördüğünüz üzerine sahte ürün gönderiliyor. Resimden dahi anlaşılır. Tek yapman gereken iade Boyner ürünün sahte olduğunu kabul etmiyor iade edin diyor. Boşa zaman ve para israfı.
