to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Satın Aldığım Burberry London Parfümünde Koku Ve Kalıcılık Sorunu
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından 01.02.2025 tarihinde Burberry London erkek parfüm satın aldım. Parfümü daha önce de defalarca kullandığım için kokusuna ve kalıcılığına hâkimdim, bu nedenle güvenle aldım. Ancak bu kez şişeyi defalarca sıkmama rağmen üzerimde hiçbir şekilde koku kalmıyor, adeta sıfır etki var, bu yüzden ürünün sahte olmasından veya ciddi bir problem olmasından şüpheleniyorum.
Parfümü almak istediğimde ürünü parfüm reyonunda göremedim, satış elemanına sorduğumda tester olmadığını, kasanın yanında kapalı kutu olarak son bir adet kaldığını söylediler. Kutuyu açıp orada denememe de müsaade edilmedi. Ben de daha önce aynı kokuyu kullandığım için sorun yaşamayacağımı düşünerek ürünü bu şekilde satın aldım. Ancak aldığım ilk günden beri parfüm hiçbir şekilde kalıcılık göstermiyor ve bildiğim Burberry London kokusundan tamamen farklı bir performans sergiliyor.
Bu nedenle, Boyner’in ürünü incelemesini ve gerekli kontrolleri yapmasını, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürün incelemeye gitti geldi ve hiçbir sebep belirtilmeden ürün iadesi veya değişimi reddedildi kesinlikle sahte bir parfüm bu
