Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gülcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Boyner Orijinalliği Şüpheli Burberry Parfüm Şikayeti Ve Orijinal Ürün Değişimi Talebi

profile
Gülcan
11 Nisan 18:16
120
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba Şikayet mailimden sonra hızlıca Boyner firması dönüş yaptı. Umarım ürün ile ilgili sorun da çözülür. Teşekkür ederim.”

08 Ocak 2026 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden 4158443903 numaralı siparişimle Burberry Classic For Women EDP 100 ml sprey parfüm satın aldım. Ancak gelen ürünün gerçek olmadığını düşünüyorum. Kokusu kolonya gibi, markanın orijinal kokusundan oldukça farklı ve sıktıktan 10–15 dakika sonra tamamen kayboluyor. Ürünü ikinci kez kullanmamda sahte olabileceğinden şüphe duymaya başladım.

Daha önce müşteri hizmetlerinize mail atarak bu parfümü nereden tedarik ettiğinizi sormuştum. Bana belli ithalatçılarınız olduğu yönünde genel bir cevap verildi, ancak yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici ve somut bir açıklama yapılmadı. Oysa yaklaşık 3 sene önce Boyner Akasya AVM mağazanızdan aynı Burberry Classic For Women EDP 100 ml parfümü satın almış ve performansından çok memnun kalmıştım, bu nedenle bu kez de güvenerek sizden alışveriş yaptım.

Şu an elime ulaşan ürün, daha önce Boyner mağazanızdan aldığım orijinal parfüm ile kesinlikle aynı değil ve sahte ürün şüphesi taşıyor. Boyner gibi kurumsal bir firmanın bu ürünü kimden ve nasıl tedarik ettiğine daha fazla dikkat etmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle mümkünse ürünün orijinal Burberry Classic For Women EDP 100 ml parfüm ile değiştirilmesini ve tedarik süreci hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

11 Nisan 18:32 (Şikayetten 16 dakika sonra)
12 Nisan 10:32

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Gülcan
Gülcan
13 Nisan 13:14

Merhaba Şikayet mailimden sonra hızlıca Boyner firması dönüş yaptı. Umarım ürün ile ilgili sorun da çözülür. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Parfümün Orijinal Olmadığı Şüphesi Ve Değişim Talebi

profile
Nursel
24 Şubat 19:52
427
Boyner'den Alınan Parfümün Orijinal Olmadığı Şüphesi Ve Değişim Talebi
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Parfümün Orijinalliği Konusunda Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
Yavuz
07 Aralık 2025 16:13
829

Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

profile
Burçin
29 Kasım 2025 19:50
402
Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
aldigim-parfumun-orijinalliginden-supheliyim-hayal-kirikligi-yasiyorum-4.jpg
aldigim-parfumun-orijinalliginden-supheliyim-hayal-kirikligi-yasiyorum-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Aldığım Versace Parfüm Orijinal Değil Gibi Kokusu Kalıcı Değil

profile
13 Kasım 2025 11:18
1.190
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri