to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Adidas Ayakkabının Burun Kısmı Açıldı, İade Reddi
Boyner mobil uygulaması üzerinden satıcısı Sporalışverişim olan Adidas Streettalk jp8285 model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca, toplamda en fazla 10–15 kez ve günde ortalama 20 dakika giymeme rağmen ayakkabının burun kısmının kenarında açılma meydana geldi.
Bu nedenle ürünü incelemeye göndererek iade talebinde bulundum ancak bugün tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan iadenin reddedildiği bilgisi verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanılmasına rağmen burun kısmından açılmasını üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
4160245986 numaralı siparişim için ya ücret iadesi ya da aynı modelin ayıpsız bir yenisi ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma makul ve hızlı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürünü tekrar gönderdim tekrar reddedildi 1 ay bile giyilmeyen ayakkabı yırtıldıysa sorun kullanıcıda değil üreticidedir bence
