to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
19 Şubat 2026 tarihinde Boyner’in online alışveriş kanalı üzerinden verdiğim siparişimde bir cüzdan satın aldım. Siparişimin teslimatı ise 21 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Ancak tarafıma cüzdan yerine küçük, kalitesiz bir kartlık benzeri ürün gönderildi. Beklediğim ürünle gönderilen ürünün alakası yok.
Sipariş numaram 4158936409’dur. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben Boyner’den, siparişini verdiğim asıl cüzdanın ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünün de sorunsuz şekilde geri alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal çerçevede tüm haklarımı ilgili merciler nezdinde sonuna kadar arayacağımı da bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
