to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Boyner mağazasından satın aldığım Tommy Hilfiger marka ayakkabıda kısa süre içinde ciddi problemler yaşamama rağmen, ürünüm garanti kapsamında değerlendirilmedi ve mağdur edildim. Ayakkabıda kırılma, iç taraflarda belirgin deformeler ve yan kısımlarında yırtılmalar oluştu.
Bu sorunlar üzerine 04.12.2025 tarihinde ayakkabıyı Boyner’e incelemeye gönderdim ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Sonucu öğrenmek için özellikle mağazaya gidip sormam gerekti ve ret kararını bu şekilde öğrendim. Oysa bu ürünleri alırken üç yıl garantili denilerek satılıyor, biz de daha kaliteli olur düşüncesiyle yüksek bedeller ödeyip güvenerek satın alıyoruz. Buna rağmen birkaç ay içinde bu kadar yıpranan bir ürünün “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul etmiyorum.
Boyner’in sattığı ürünlerin arkasında durmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sorunlu ayakkabım için iade veya ürün değişimi talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Bu şikayetim sonucunda da herhangi bir çözüm sunulmazsa, yasal haklarım doğrultusunda ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Boyner Emaar mağazasından 25.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede her iki tekin de iç topuk kısımlarında arkadan yırtılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bir ayakkabının bu halde olması kesinlikle k...
26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü en fazla 2–3 kez giymeme rağmen, ayakkabının arka iç kısımlarında ciddi rahatsızlık veren bir yapı bozukluğu ve aynı bölgelerde belirgin bir deformasyon oluştu. Satın alma tarihi...
12.01.2026 Cuma günü Boyner online üzerinden satın aldığım Tommy Hilfiger marka ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen taban kısmında şişme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüm. Ayakkabıyı Koc...
Ekim 2024’te Boyner uygulaması üzerinden 2.303,40 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka yazlık ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 7-8 kez giydim ve ilk birkaç kullanımda arka topuk kısmı tabandan ayrıldı, ön dikişlerinde de atma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşan...
Merhaba, 2023 yılının Ekim ayında Boyner mağazasından almış olduğum Tommy Hilfiger marka ayakkabı 1 ay içerisinde açılma yapmıştı. İade hakkım hala devam ediyor. İken ürünü incelemeye gönderdim. İlk iki incelemede red verildi, üçüncü incelemede talebim kabul edildi. Sonrasında iade talep ettim fakat...
Yorumlar