to read complaints and reviews, or file yours.Boynerde Sipariş Oluşturulamıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
15/09/2025 tarihinde Boyner’in hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden kadın çapraz çanta siparişi vermek istedim. Ancak “İşleminiz gerçekleşmemiştir. Detaylı bilgi için 4442967 çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve siparişimi oluşturamadım. Herhangi bir ödeme yapılmadı, kartımdan da bir tutar çekilmedi.
Farklı banka kartları, kredi kartları ve farklı kullanıcı hesabı ile giriş yaparak tekrar denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimi sorunsuz bir şekilde oluşturabilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Sorunumu düzelttiğiniz için ilginiz için teşekkür ederim.
