to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Nike Air Max Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
9 Nisan’da Boyner internet sitesi üzerinden Nike Air Max ltd 3, 42.5 numara siyah ayakkabı siparişi verdim. Bugün 13 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “tedarik ediliyor” ifadesi yer alıyor. Sipariş numaram 4159446176’dır.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece ürünün tedarik edildiği söylendi, net bir bilgi, kesin bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Günlerdir somut bir gelişme olmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili kurumlara şikayet hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
