Boyner'de Kazaklarda Renk Solması Ve Tüylenme, Garanti Hakları İhlali



Boyner mağazasından olduğum iki adet kazak renk solması tüylenme yaptı. Ürün incelemeye gönderildi ve daha sonra üründe kusur yok denip tarafıma geri gönderildi garanti kapsamı devam eden ürünümün değişim veya iade hakkımı talep ediyorum. Boyner mağazacılık büyük firma güveniyle alıp mağduriyet yaşadım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

İletişim sağlandı sorun giderilmedi. Ürünleri tekrar incelemeye göndermem istendi. İncelemeye gönderdim umarım sefer mağdur edilmem.

Boyner mağazasından aldığım iki kazak renk solması ve tüylenme yaptı. Ürün incelemeye gönderildi, ancak kusur yok denip geri gönderildi. Garanti kapsamındaki ürünüm için değişim hakkımı talep ediyorum, fakat süreç hâlâ çözülmedi.

Teşekkürler


















