Boyner Fabrika Kazaklarında Kısa Sürede Şekil Bozulması Ve Aşırı Tüylenme İade Talebi

Yaklaşık bir ay önce Boyner mağazasından Fabrika markalı iki adet kazak satın aldım. Kazakları yalnızca bir iki gün giydikten sonra, ürün özelliklerine uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında her iki kazakta da yoğun tüylenme oluştu, ayrıca kol ve yaka kısımlarında ciddi genişleme ve salma meydana geldi. Ürünler neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yıllardır AVM’lerdeki Boyner mağazalarından alışveriş yaparım ve ilk kez bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, ürünleri incelemeye gönderirsem ürünler üzerinde işlem yapılabileceği söylendi. Ancak ben bu ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul etmiyor, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Bu nedenle Fabrika markalı her iki kazağın da iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.