to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Kapak Problemi Ve Yanıltıcı Koku Nedeniyle İade Reddi
Boyner mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Bentley Intense parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda parfümün kapağında sorun olduğunu, açma kapama yerinin problemli olduğunu ve kokusunun daha önce kullandığım Bentley Intense ile hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim.
Bu nedenle ürünü iade için gönderdim ancak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iadem reddedildi. İlk defa Boyner’den böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu tutumu Boyner’e hiç yakıştıramadım. Sipariş numaram 4158573172’dir.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, iade talebimin tekrar incelenmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
