Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'de İndirim Farkı İadesi Gerçekleşmedi

profile
Berrak
13 Mart 23:37
1

Boyner Capitol mağazasından bir mont satın aldım. Satın alma sürecinde, aldığım ürün sonradan indirime girerse aradaki farkın Hopi hesabıma yatırılacağı özellikle ifade edildi. Daha sonra aynı mont indirime girmesine rağmen, tarafıma herhangi bir tutar aktarılmadı.

Bu durum üzerine Boyner Capitol mağazasına gidip durumu sordum, mağaza çalışanları müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise bu kez “ilk tutar” gibi bir ifade öne sürülerek indirim farkının ödenmeyeceği söylendi. Oysa reklamda yalnızca aldığım ürün indirime girdiğinde farkın hesabıma yatacağı belirtiliyor, ilk tutar ya da son tutar gibi bir ayrımdan bahsedilmiyor.

Reklamda belirtilen bu vaadin yerine getirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Montu alalı yaklaşık iki ay oldu ve bu süre içinde indirim farkı tarafıma yatırılmadı. Reklamda verilen söz gereği, mont için oluşan indirim farkının acilen Hopi hesabıma ya da uygun görülecek şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

14 Mart 09:08 (Şikayetten 9 saat sonra)
14 Mart 16:59

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Berrak
Berrak
14 Mart 17:05

Görüşme beni tatmin etmedi. Koskoca Boyner reklam yapıyor, reklamının arkasında durmuyor. Mağazada bile sesle bu iade reklamı dönüyor ve indirimsiz ilk fiyattan alımlarda indirim olursa iade edilecek denmiyor. Ayrıca ilk fiyatından banane. Ben aldığım fiyata ve sonrasına bakarım. Madem indirimsiz ilk fiyat ibaresi var bunu o zaman belirteceksiniz. Belirtmeyip iade isteğince o indirim ilk fiyat üzerinden demek komik oluyor. Boyner gibi bir markaya yakışmıyor maalesef. Hadi ben yanlış anladım diyelim. Şikayet var bu şikayetle dolu. Demek ki firmanın dönüp kendi yaptığı reklama bakması ve hatasını düzeltmesi lazım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Cepa’da İndirim Koruması Fiyat Farkı İadesi Gelmedi

profile
Furkan
13 Ocak 00:07
256

Boyner İndirim Korumalı Alışverişte Fiyat Farkı Ve İade Hakkı Mağduriyeti

profile
02 Temmuz 2025 13:18
729
boyner-indirim-korumali-alisveriste-fiyat-farki-ve-iade-hakki-magduriyeti-2.jpg
boyner-indirim-korumali-alisveriste-fiyat-farki-ve-iade-hakki-magduriyeti-1.jpg
2
Hilal sonuçtan memnun değil

Boyner'de İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Hopi Kredi Ödeme Gecikmesi

profile
Hilal
23 Şubat 18:05
103
boynerde-iade-islemi-gerceklesmedi-ve-hopi-kredi-odeme-gecikmesi-2.jpg
boynerde-iade-islemi-gerceklesmedi-ve-hopi-kredi-odeme-gecikmesi-1.jpg

profile
15 Haziran 2023 15:51
599
1
Dorukhan sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Korumalı Alışveriş Sözleşmesi İhlali: Boyner'den Fiyat Farkı Ödemesi Reddedildi

profile
Dorukhan
29 Aralık 2025 19:51
311
İndirim Korumalı Alışveriş Sözleşmesi İhlali: Boyner'den Fiyat Farkı Ödemesi Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri