Boyner'de İade Süreci Sorunu: Param Hâlâ Yatmadı
Bir ürün iade etmeye karar verdik. Kars Boyner mağazasında, fişte kocaman 'Değişim ve iade süresi 30 gündür' yazmasına rağmen, başta kart ödemesi olduğu için iade yapılmaz dendi. Sonra fişteki yazıyı gösterince tamam dediler. Aldılar iadeyi işleme. 2 haftayı geçti, 20 güne doğru gidiyoruz, hâlâ param iade edilmedi. Böyle bir kurumsal firmada bunun olması çok ilginç. Bir an önce paramın iade edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.












