to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ürün iade etmeye karar verdik. Kars Boyner mağazasında, fişte kocaman 'Değişim ve iade süresi 30 gündür' yazmasına rağmen, başta kart ödemesi olduğu için iade yapılmaz dendi. Sonra fişteki yazıyı gösterince tamam dediler. Aldılar iadeyi işleme. 2 haftayı geçti, 20 güne doğru gidiyoruz, hâlâ param iade edilmedi. Böyle bir kurumsal firmada bunun olması çok ilginç. Bir an önce paramın iade edilmesini istiyorum.
Boyner mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim. Mağaza, işlemin manuel olarak iade yapılacağını iletti. İşlemin faturasını ve ödediğim karta ait fişini mağazaya teslim ettim. Aradan bir ay geçti ve hâlâ sonuç alamadım. Para iadesi gerçekleşmedi. Artık iadeyi geçtim, o zaman alışveriş çeki verin, o...
30 Haziran tarihinde Kars Boyner mağazasına yapmış olduğum ürün iadesinin tutarı 65 gün gibi uzun bir süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Defalarca hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelere rağmen bir çözüm bulunamadı. Paranın iade edilmesini [email protected]...
Boyner'in sitesinden aldığım ürünleri iade etmek istediğim de karşıma iki seçenek çıktı. Mağazadan iade et ve kargo firmasına iade et diye daha hızlı olur diye mağazaya iade etmek istedim. Mağazadaki kasiyer sadece iade aldı. Süreç hakkında bilgi vermedi. Değişim hakkımın olduğu bilgisi verilmedi. ...
Boyner internet sitesinden almış olduğum ürün, adresi doğru yazmama rağmen yanlış adrese gitti. Kargo firması ürünü mağazaya iade etmiş olmasına rağmen, üzerinden yirmi gün geçti ve hala para iadesi yapılmadı. Boyner'den hiç memnun kalmadım. Bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Boyner, yaklaşık iki hafta önce iadesini göndermiş olduğum iki farklı sipariş numaralı ürünlerimin iadesini onayladığını SMS ile bilgilendirmiştir. Fakat iade kredi kartıma yapılmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir sorun olduğunu, IBAN bilgisi paylaşmamı istediler geri ödeme için. Onu...
Yorumlar