to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de İade Reddi Ve Ücret İadesi Alınamaması
Boyner internet mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde 4157840709 numaralı siparişimle u. S. Polo marka triko kazak satın aldım. Beden sorunu nedeniyle ürünü iade için gönderdim ancak 17 Aralık 2025 tarihinde iadem reddedildi. İade reddine rağmen ürün bana geri gönderilmedi ve şu anda ne para iadesi alabildim ne de ürünü geri teslim alabildim.
Ürün için 755,98 TL ödeme yaptım. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt açıldığı ve konuyla ilgilenileceği söylendi fakat hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Benden ek bir belge, bilgi ya da ücret de talep edilmedi.
Hem ödediğim ücret hem de ürün şu anda ortada yok. Siparişime ait iadenin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini ya da ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
