Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Evren sonucu yetersiz buldu

Boyner'de Hopi Kampanya İndirimi Kasada Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Evren
30 Kasım 2025 18:20
239

29.11.2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından yaklaşık 15.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Hopi kampanyasında 10.000 TL üzeri alışverişe 1.500 TL indirim olduğu belirtilmesine rağmen, kasada işlemi gerçekleştirirken kampanyanın çıkmadığını söyleyerek yalnızca çorap hediyesi tanımlandığını ifade ettiler.

Ertesi gün başka bir Boyner şubesine gittiğimde, oradaki personel önceki gün yapılan işlemin personel primi için kasıtlı olarak kampanyasız geçmiş olabileceğini, bu nedenle indirimin uygulanmamış olabileceğini söyledi. Bu durum, hem kampanyadan yararlanamamam hem de çalışan inisiyatifi ile böyle bir mağduriyet yaşama ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Hopi kampanyasından hak etmiş olduğum 1.500 TL tutarındaki indirimin alışverişime sonradan yansıtılmasını veya uygun görülecek eşdeğer bir çözüm üretilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 2025 18:46 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Evren
Evren
01 Aralık 2025 18:51

Merhaba. Bugün Boyner tarafından arandım. İndirimin atlandığını ifade ettiler. Ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Marmara forumdan aldığım ürünü Forum İstanbul şubesinden iade edip edemeyeceğimi sorduğumda edebileceğim belirtildi. Bunun üzerine iade için Forum İstanbul şubesine gittiğimde iade için sistemin açılmadığını 2 saat sonra gelin deneyelim şeklinde anlamsız bir yanıtla karşı karşıya kaldım. Yönetici çağırın dedim kimse gelmedi. Uzun süre bekletildim. En son kasada ki diğer personel fişi aldı iadeyi sağladı. Boyner'den çok kez alışveriş yapmama rağmen yaşanan bu durumlardan sonra bir daha yakınından geçmeyi düşünmüyorum.

02 Aralık 2025 11:26

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İzel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İzel
05 Ocak 2025 23:54
1.064
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim"
2
Nusret sonuçtan memnun değil

Boyner'de Kasada Fazla Tutar Çekimi Ve Usulsüz Çorap Eklenmesi

profile
Nusret
17 Ocak 2025 02:09
671

profile
Salih
02 Kasım 2024 09:48
402
Boyner Hopi Kampanyasında Yanıltıcı İndirim Deneyimi
4
Boran sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Boran
10 Aralık 2023 21:08
832

profile
Bahar
08 Mart 2025 14:23
1.163
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri