Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Haksızca İptal Edildi!

profile
Aylin
15 Aralık 2025 21:42
168

14.12.2025 sabah saatlerinde Boyner üzerinden Karspor firmasının sattığı Salewa marka iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri Salewa paganella marka kadın ceket, diğeri ise Salewa Brenta rds Down kadın monttu. Biri için 3.722,50 TL, diğeri için 1.347,50 TL olmak üzere, her iki ürünün bedeli de kredi kartımdan çekildi. Ürünlerin sipariş numaraları sırasıyla 4158050173 ve 4158050090’dır.

Ancak aynı gün akşam saat 20.00 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan her iki siparişim de iptal edildi. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Durumu fark edip Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal gerekçesi olarak Karspor firmasının “yanlış fiyatlandırma” yaptığını söylediler.

Ödemesi alınmış, siparişi onaylanmış ürünlerimin bu şekilde tek taraflı ve habersiz iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin sipariş verdiğim andaki fiyatlar üzerinden tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 21:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)
16 Aralık 2025 12:56

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Siparişler Sebepsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Gecikti Ve Müşteri Desteği Sağlanmadı

profile
Murat
06 Kasım 2025 21:54
214
boyner-siparisler-sebepsiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-gecikti-ve-musteri-destegi-saglanmadi-2.jpg
boyner-siparisler-sebepsiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-gecikti-ve-musteri-destegi-saglanmadi-1.jpg
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemil
13 Şubat 2025 14:57
385
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tahsin
19 Kasım 2024 22:39
521
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor!
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor!
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor!
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor!

Boynerde Vaat Edilen Kargo Süresi Aşıldı İptal Talebim Reddedildi

profile
Tunç
06 Aralık 2025 14:05
196
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru