to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasından Alınan Boss Parfümünde Koku Kalıcılığı Sorunu
05.05.2026 tarihinde saat 19:18 civarında İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Boyner mağazasından Boss Bottled 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü toplam 4–5 kez kullandım ve her seferinde kıyafetime direkt sıktığım halde kokunun hem kalıcılığı hem de koku performansı açısından ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Koku kısa sürede neredeyse tamamen kayboluyor, bu durum beni ürünün orijinalliği konusunda tereddüde düşürdü.
Şu ana kadar Boyner mağazasına ya da müşteri hizmetlerine konuyla ilgili herhangi bir başvuru yapmadım. Ürünün orijinal olup olmadığının kontrol edilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da başka bir ürünle değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. İsterseniz ürünü incelemeniz için de size göndermeye hazırım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
