Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner'de Defolu Bot Ve Çözüm Bekleyen İade Talebi

ID:34903436

Mihrican sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Defolu Bot Ve Çözüm Bekleyen İade Talebi

Mihrican

Boyner

17 Ocak 15:28

113

Forum Bayrampaşa Boyner mağazasından 25 Kasım’da Buldozer marka bir bot satın aldım. Botu ilk kullanımımda yanlardan açılma olduğunu fark ettim ve ürünü hemen mağazaya götürerek incelemeye verdim. Mağazadayken aynı modelin vitrindeki ürünlerine de baktığımızda, onların da yanlarından aynı şekilde defolu olduğunu gördük.

Buna rağmen ürünüm incelemeye gitti, itiraz etmeme rağmen ikinci kez incelemeye gönderileceği söylendi ve hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Boyner’e güvenerek bu markayı tercih ettim ancak hem ürün kalitesi hem de süreç yönetimi nedeniyle mağdur oldum ve adeta rezil duruma düştüm.

Defolu olan botumla ilgili olarak zararımın giderilmesini, ayıplı ürünün iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişimi konusunda net ve hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

boynerde-defolu-bot-ve-cozum-bekleyen-iade-talebi-5.jpg

Boyner

17 Ocak 15:54 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Mihrican

17 Ocak 16:58

Bu Buldozer markasının reyonunuzdaki diğer ayakkabılarına da baktım bugün onlar da daha giyilmeden açılmış fotoğrafları var satış temsilcisiniz şaşırdı sattığınız ürünleri kontrol etmiyorsunuz ben Boyner'e güvenerek aldım ve mağdur oldum mağduriyetim de devam ediyor. Tüketici Hakları'na başvurun diye de akıl veriyor mağazanızda çalışanlar ayıp size özür bile dilemiyorsunuz. Ürünün iadesine acilen talep ediyorum...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Botun Fermuar Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ferdi

Boyner

15 Ocak 2025 21:11

185

Boyner'den aldığım Halley Davidson bot, ilk giymede fermuarı açılma yaptı. Değişim yapılması için mağazaya gittim, ürünü incelemek için göndereceklerini söylediler. Kış bitecek neredeyse, bottan bir haber yok. Hatalı ürünü satan sizsiniz. Boyner'i iyi bir mağaza sanırdım, sattığı malın arkasında dur...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede İki Kez Defolu Bot Teslimatı Ve İade Sorunu

Emrah

Boyner

10 Aralık 2025 19:11

449

Boyner internet sitesinden 4 Aralık tarihinde Fabrika marka bir bot satın aldım. Gelen ilk ürün defolu olduğu için iade ettim ve yerine yenisi adresime gönderildi. Yeni botu dün teslim aldım, bugün sadece yarım gün giydim ve bu botun da yanları açıldı. Ürünü hemen Boyner mağazasına götürdüm ancak b...

Satın Aldığım Bot Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Sürekli Yönlendirilerek Çözülmedi

Fatih

Boyner

18 Ekim 2025 03:53

142

20 Ağustos 2025 tarihinde Boyner online uygulaması üzerinden 4156370477 sipariş numarasıyla Bulldozer siyah kadın bot satın aldım. Ürünü 23 Ağustos’ta teslim aldım ve henüz ikinci kez giydiğimde burun kısmında açılma meydana geldi. Sorunun ardından Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ben...

Satın Aldığım Bot Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Sürekli Yönlendirilerek Çözülmedi

Boyner'de Uzun Süreli Değişim Süreci Sorunu

Murat

Boyner

06 Aralık 2024 14:30

266

Boyner mağazasından çocuğuma bot aldım. Botun fermuarı bozuk olduğu için değişim istedim, ancak bana ürünün incelemeye gideceğini söylediler ve 21 iş günü süre verdiler. 3 gün oldu, aradım, hâlâ 21 iş günü diyorlar. Yani hafta sonlarını da eklersek 1 aylık bir süreçten bahsediyoruz. Başka markalar h...

Kısa Sürede Soyulan Caterpillar Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Esma

Boyner

12 Nisan 2025 20:53

506

17.11.2024 tarihinde İstanbul Forum AVM'de bulunan Boyner mağazasından Caterpillar marka bot satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ürünün sağ burun kısmında belirgin bir soyulma meydana geldi. Ayrıca ürün üzerinde çıkmayan lekeler oluştu. Bu durumu 22.03.2025 tarihinde ürünü satın aldığım mağ...