Ana Sayfa
Boyner
İade
Kısa Sürede İki Kez Defolu Bot Teslimatı Ve İade Sorunu

ID:34512817

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede İki Kez Defolu Bot Teslimatı Ve İade Sorunu

Emrah

Boyner

10 Aralık 2025 19:11

476

Boyner internet sitesinden 4 Aralık tarihinde Fabrika marka bir bot satın aldım. Gelen ilk ürün defolu olduğu için iade ettim ve yerine yenisi adresime gönderildi. Yeni botu dün teslim aldım, bugün sadece yarım gün giydim ve bu botun da yanları açıldı.

Ürünü hemen Boyner mağazasına götürdüm ancak botu iade almadılar. Botu firmaya göndereceklerini, asıl kararı fabrikanın vereceğini ve bu karar sürecinin de 20 gün süreceğini söylediler. Hem ilk aldığım üründe hem de değişim sonrası gönderilen üründe bu kadar kısa sürede sorun yaşamam, ürünün kalite sorunu olduğunu açıkça gösteriyor.

2499 TL tutarındaki bu alışverişte bana özel %15 indirim kuponu kullandım, kalan tutarı kredi kartıyla ödedim. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için, ürün bedelinin iadesini ya da Boyner mağazalarında kullanabileceğim bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

Boyner

11 Aralık 2025 14:31 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Emrah

11 Aralık 2025 14:35

Beni arayan kişi hiçbir çözüm sağlamadı. Ürün bir defa giyilip yanlarında açılma varsa ürünün ayıplı ürün olduğu aşikardır. Neyin incelemesi yapılıyor anlamış değilim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asli sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Botun Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Asli

Boyner

18 Nisan 2025 16:02

940

18 Nisan 15:17 30/11/2023 tarihinde mağazadan aldığım Fabrika marka topuklu bot garanti süresi dolmamasına rağmen oluşan hasar nedeniyle 3 defa yapılan ürün inceleme sonucunda ret cevabı aldım. Bana kullanıcı hatası olduğu belirtildi. 1 yıl olmadan deforme oluyorsa kullanıcı hatasından çok kalitesiz...

Boyner'den Aldığım Botun Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Gülüm sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Fabrika Marka Bot

Gülüm

Boyner

25 Mart 2024 12:21

301

Boyner'den İstinye Park mağazasından 09.01.2024 tarihinde satın aldığım 36 numara deri Fabrika marka kadın botu, az giyilmesine rağmen iç tabanında oluşan deformasyon nedeniyle yaklaşık bir ay sonra Boyner İstinye Park mağazasına konuyla ilgili düzeltme talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün sonra bana...

Boyner Den Oğluma Aldığım Bot Yırtıldı. Değişim Yapılmıyor.

Kerem

Boyner

03 Ocak 2024 20:31

218

Bakırköy Marmara Forum daki Boyner mağazasından oğluma aldığım Bot 2 hafta içinde normal kullanımda deforme oldu ve yırtıldı. Kış şartları ağırlaşmadan bir an önce sorunumun çözülmesi için yılbaşı öncesi 29 Aralık günü ürünü iade değişim talebiyle başvuruda bulundum. Bana 2 Ocak 2024 günü ürünün ilg...

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Gönderdiği Defolu Ürünü Kabul Etmiyor.

Emin

Boyner

18 Ocak 2024 19:42

1.065

6 Kasım Tarihinde Boyner Mağazasından Cat marka bot sipariş ettim. Bot tabanı yırtık bir şekilde geldi. İade işlemi sorunsuz yapıldı yenisi sipariş edildi, aynı ürün gönderildi, tekrar iade süreci başlatıldı tekrar iade oldu. Mağduriyetimi karşılamak amacıyla özel indirim tanımlandı, 2 kat pahalı bi...

Boyner Gönderdiği Defolu Ürünü Kabul Etmiyor.

Defolu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Miray

Boyner

05 Aralık 2024 10:16

484

Boyner internet mağazasından 21 ekimde yaptığım alışveriş 24 ekimde elime ulaştı ve sonrasında gelen ürünlerden biri defolu çıktı. İade kodu oluşturdum ve iade sebebini kusurlu olması şeklinde seçtim. Kargo şubesine 28 ekimde kargoladım. Bu arada iade sayfamı kontrol ediyordum ve her seferinde ürünü...