to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Zeytinburnu Mağazasında Pantolon Tadilatı Teslim Tarihi Aşımı
Boyner Zeytinburnu Forum mağazasından yaklaşık 4 bin tl tutarında yaptığım alışveriş kapsamında aldığım pantolonun paça tadilatı için ürün mağazada bırakıldı ve teslim tarihi olarak 7 Ağustos Çarşamba günü bilgi verildi. Çarşamba günü pantolonu teslim almak için gittiğimde ise terzinin ayrıldığı, bu nedenle pantolonun paçasının yapılmadığı ve bu aksaklık için “kusura bakmayın” denilerek teslimatın Cuma gününe ertelendiği söylendi.
Ürünü belirtilen tarihte teslim alamadığım için mağduriyet yaşadım ve bu durum hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oldu. Ürünü zamanında teslim edemeyeceklerse bunun öncesinde haber verilmesini, ayrıca yaşadığım gecikme ve mağduriyetin telafisi için benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
