to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İade Fişi Online Alışverişte Geçerli Değil, İstediğim Ürünü Alamıyorum
Boyner Mersin Forum mağazasından hediye olarak alınan bir kazağı, bedenim uygun olmadığı için 24.11.2025 tarihinde değişim fişi ile mağazaya götürdüm. Mağazada beğendiğim ürünün stoğu yoktu, ancak aynı ürünün online mağazada mevcut olduğunu gördüm.
Mağaza bana iade fişi düzenledi fakat bu fişi yalnızca mağazada kullanabileceğimi, online alışverişte geçerli olmadığını söylediler. Oysa almak istediğim ürün, Boyner’in online mağazasında mevcut ve ben iade tutarını online alışverişimde kullanmak istiyorum. Özellikle Vogue marka güneş gözlüğünü bu tutarı kullanarak, gerekiyorsa üzerine fark ödeyerek satın almak istiyorum.
İade fişimin Boyner online mağazada da kullanılabilir hale getirilmesini ve istediğim ürünü bu şekilde alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
İade ve değişim yapılmayacağını söylediler gerçekten çok saçma tek başıma mı konsere gideceğim? Ya da para çöp olacak... Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmam
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
