to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Mersin Forum mağazasından hediye olarak alınan bir kazağı, bedenim uygun olmadığı için 24.11.2025 tarihinde değişim fişi ile mağazaya götürdüm. Mağazada beğendiğim ürünün stoğu yoktu, ancak aynı ürünün online mağazada mevcut olduğunu gördüm.
Mağaza bana iade fişi düzenledi fakat bu fişi yalnızca mağazada kullanabileceğimi, online alışverişte geçerli olmadığını söylediler. Oysa almak istediğim ürün, Boyner’in online mağazasında mevcut ve ben iade tutarını online alışverişimde kullanmak istiyorum. Özellikle Vogue marka güneş gözlüğünü bu tutarı kullanarak, gerekiyorsa üzerine fark ödeyerek satın almak istiyorum.
İade fişimin Boyner online mağazada da kullanılabilir hale getirilmesini ve istediğim ürünü bu şekilde alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Mersin Forum Boyner mağazası kozmetik reyonunda sorumlu müdür Z***** Hanım'a, online olarak almış olduğum gözlüğün kusurlu geldiğini ve mağazaya iade etmek istediğimi söyledim. İadenin kargo ile yapılırsa kendilerinin şube bazında etkilenmeyeceklerini, ürünü başkasına satamayacakları için almak iste...
Boyner'den doğum günümde hediye geldi. Değişim yapacaktım fakat mağazadan o an bir şey beğenmediğim için hediye çekine çevirdiler. Ama online'da beğendiğim şeyi iade çekiyle alamıyorum. Ve iade fişini sadece bir seferde mağazada kullanmam gerekiyormuş. İade çekimin online'da kullanılmasını talep edi...
Boyner’in internet sitesi üzerinden bir gözlük siparişi verdim; ancak siparişim elime ulaştığında tamamen farklı bir model gönderdiklerini gördüm. Ürün yanlış gelmiş olmasına rağmen, evden iade alma hizmetleri olmadığını ve mutlaka benim kargo şubesine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Yoğun iş tempos...
Yorumlar