to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Yeni Aldığım Piquadro Çantasının Derisi Dökülüyor!
Boyner Akbatı mağazasından Piquadro marka postacı çantası aldım; ancak daha iki ay olmadan derisi dökülmeye başladı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ancak ret cevabı aldım ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. 2100 TL ödediğim çanta kullanılamaz hale gelecek şimdi. Hakem Heyeti'ne başvurdum fakat Boyner gibi büyük bir mağazanın neden müşterisini mağdur ettiğini anlamıyorum. Ret cevabı verip göndermek ne kadar doğru? Biz parayı sokaktan mı topluyoruz? Bu çanta kusurlu, derileri dökülüyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Henüz bana kimse ulaşmadı
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Yardımcı olmadılar birkaç kez daha incelemeye göndermemi belki işe yarayanilefeğini söylediler iade ve değişim mümkün drğilmiş 2000 TL den fazla verdiğim kusurlu ürün arkasında duramadılat asla alışveriş etmem bir daha
Ulaştılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar 2 3 kez daha incelemeye gönderin iade ve değilim yok dediler hem kusurlu ürün satıp hem de arkasında bu kadar durmamaları koskoca şirkete ayıp ben hakkımı her yerden arayacağım
