to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Web Sitesinde Multigift Gift Card Kullanılamıyor
Boyner’in web sitesi üzerinden Multinet Multigift Gift Card ile alışveriş yapmak istedim ancak kart bakiyemi kullanamadım. Ödeme aşamasında kart bilgilerini girdiğimde “çek bilgisi bulunamadı” ve “yalnızca satıcısı Boyner olan ürünlerde Gift Card kullanılabilir” şeklinde uyarılar alıyorum. Oysa satın almaya çalıştığım ürünün satıcısı sepette açıkça Boyner olarak görünüyor.
Multigift bakiyemi daha önce farklı yerlerde sorunsuz şekilde kullanabildim, bu nedenle kartımda veya bakiyemde bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Sorunu yalnızca Boyner web sitesindeki bu alışverişte yaşıyorum.
Boyner’den, Multinet Multigift Gift Card’ımın online alışverişte sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve bu hata mesajları konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
